AI Beauty Radar #3 · Numéro d'août 2026 · 150 prompts

Soins cheveux de la rentrée : ce que ChatGPT et Gemini recommandent

Troisième numéro de l'AI Beauty Radar : 150 prompts sur les soins cheveux de la rentrée, testés sur ChatGPT et Gemini dans cinq univers d'achat (88 prompts classés, 55 de conseil analysés à part, 7 d'avis de marques), avec des modèles plus récents que le numéro #1.

Analyse MYA, agence de Global Search (SEO + GEO) · méthodologie V.M.R. (Visible, Mentionné, Recommandé) · Google AI Overviews depuis mars 2025

150

prompts testés par IA : 88 classés, 55 de conseil, 7 d'avis

5

univers d'achat, sur ChatGPT et Gemini

76 %

des réponses de conseil de ChatGPT ne citent aucune marque (0 % pour Gemini)

84 %

des réponses d'achat de Gemini citent une enseigne (2 % pour ChatGPT)

Tests réalisés le 1er août 2026 sur ChatGPT (GPT-5.5 Instant) et Gemini (Gemini 3.6 Flash), en français, avec une nouvelle conversation par prompt et analyse de la première réponse uniquement. Le taux de présence mesure la part des prompts dans lesquels une marque est citée ou recommandée. 150 prompts ont été testés par IA, dont 88 intégrés aux classements ; 55 prompts de conseil et 7 questions d’avis ont été analysés à part. Les enseignes et distributeurs sont exclus des classements. Les gammes sont rattachées à leur marque (Dercos à Vichy, Kelual et Anaphase à Ducray, Elseve à L’Oréal Paris). La « première citation » indique la part des réponses où la marque est citée en premier. Les résultats donnent un ordre de grandeur de la visibilité des marques à la date du test.

Chaque Radar constitue une photographie de la visibilité des marques dans les IA à sa date de test. Les modèles évoluant régulièrement, les résultats ne sont pas strictement comparables d’une édition à l’autre.

Classement : Chute de cheveux

Base : 13 prompts de choix produit ou de problème classés, 15 prompts de conseil analysés à part.

Comment les internautes cherchent. Plus de la moitié des prompts sont des questions d'inquiétude, pas d'achat : « comment savoir si ma perte de cheveux est juste saisonnière ou plus grave ? », « je perds mes cheveux par poignées au brossage depuis septembre ». Les autres cherchent une cure ou un complément, pour un homme dont les cheveux s'affinent, après un accouchement, ou pour des cheveux fins qu'un soin ne doit pas graisser.

Barre et premier chiffre : taux de présence (Mentionné). Partie claire de la barre et chiffre grisé : première citation (signal de recommandation).

ChatGPT
  1. 1Ducray46,2 %23,1 %
  2. 2Vichy38,5 %0 %
  3. 3Alopexy23,1 %23,1 %
  4. 4Bioderma23,1 %7,7 %
  5. 5Alostil15,4 %7,7 %
  6. 6Klorane15,4 %0 %
  7. 7Minoxidil Bailleul15,4 %0 %
  8. 8Eucerin7,7 %0 %
  9. 9René Furterer7,7 %0 %
Gemini
  1. 1Ducray100 %23,1 %
  2. 2René Furterer84,6 %0 %
  3. 3Forcapil76,9 %7,7 %
  4. 4Klorane76,9 %0 %
  5. 5Vichy61,5 %7,7 %
  6. 6Vitalfan53,8 %0 %
  7. 7Anacaps46,2 %0 %
  8. 8Kérastase38,5 %23,1 %
  9. 9Alopexy30,8 %0 %
  10. 10Alostil23,1 %0 %

ChatGPT est prudent : sur les prompts d'achat, 38 % de ses réponses ne citent aucune marque et renvoient vers un médecin ou un bilan sanguin. Quand il en cite, Ducray domine (46 %, citée en premier dans 23 % des réponses), devant Vichy (38 %, jamais en premier) et le minoxidil Alopexy (23 %). Gemini cite toujours des marques : Ducray dans 100 % des réponses, René Furterer dans 85 % (contre 8 % sur ChatGPT), Forcapil et Klorane dans 77 %, et des compléments comme Vitalfan (54 %) ou Anacaps (46 %).Sur la chute de cheveux, la marque doit d'abord gagner la confiance de ChatGPT, qui préfère souvent ne recommander personne.

Ce que ça change pour une marque. C'est un univers de réassurance. Les marques qui expliquent (chute saisonnière ou non, quand consulter, ce qu'une cure peut faire) deviennent des sources crédibles pour ChatGPT, là où il se tait aujourd'hui. Sur Gemini, l'écart entre présence et première place montre que la bataille se joue sur la preuve d'efficacité.

Classement : Cheveux abîmés après l'été

Base : 23 prompts de choix produit ou de problème classés, 6 prompts de conseil analysés à part.

Comment les internautes cherchent. Elles décrivent un état, avec des images : « mes cheveux sont comme de la paille après la plage », « mes longueurs sont ultra rêches à cause du sel », « le chlore de la piscine a asséché mes cheveux ». Elles hésitent entre masque, huile et soin sans rinçage, et ajoutent une contrainte : cheveux décolorés, colorés, bouclés, ou fins qu'un masque alourdit.

Barre et premier chiffre : taux de présence (Mentionné). Partie claire de la barre et chiffre grisé : première citation (signal de recommandation).

ChatGPT
  1. 1Kérastase69,6 %4,3 %
  2. 2Garnier65,2 %34,8 %
  3. 3Klorane56,5 %26,1 %
  4. 4L'Oréal Paris39,1 %8,7 %
  5. 5L'Oréal Professionnel39,1 %4,3 %
  6. 6René Furterer34,8 %0 %
  7. 7Les Secrets de Loly21,7 %4,3 %
  8. 8Olaplex17,4 %4,3 %
  9. 9Bioderma13 %4,3 %
  10. 10Davines13 %0 %
Gemini
  1. 1Kérastase100 %4,3 %
  2. 2Garnier87 %4,3 %
  3. 3L'Oréal Professionnel87 %0 %
  4. 4L'Oréal Paris82,6 %8,7 %
  5. 5René Furterer78,3 %17,4 %
  6. 6Klorane56,5 %13 %
  7. 7Nuxe47,8 %0 %
  8. 8Aroma-Zone34,8 %0 %
  9. 9Olaplex26,1 %0 %
  10. 10Les Secrets de Loly17,4 %8,7 %

Kérastase est la marque la plus citée sur les deux IA (70 % sur ChatGPT, 100 % sur Gemini) mais presque jamais en premier (4 %). Sur ChatGPT, la première place revient à Garnier (65 % de présence, citée en premier dans 35 % des réponses) et Klorane (57 %, 26 %). Gemini cite quasiment tout le groupe L'Oréal (L'Oréal Professionnel 87 %, L'Oréal Paris 83 %), place René Furterer en premier dans 17 % des cas et cite une enseigne dans 100 % de ses réponses (Sephora, Monoprix, Nocibé, Carrefour).Après l'été, Kérastase est partout mais rarement choisie : ce sont Garnier et Klorane que ChatGPT cite le plus souvent en premier.

Ce que ça change pour une marque. Le vocabulaire des internautes (paille, sel, chlore, frisottis) est celui qu'il faut retrouver dans les fiches et les FAQ. Une marque premium doit justifier son prix avec des preuves d'usage pour passer de la simple présence à la première citation, et être présente chez les enseignes que Gemini cite à chaque réponse.

Classement : Cuir chevelu sensible

Base : 16 prompts de choix produit ou de problème classés, 11 prompts de conseil analysés à part.

Comment les internautes cherchent. Elles cumulent les contraintes : « racines grasses mais cuir chevelu sensible », « pellicules et cuir chevelu sensible », « cheveux bouclés et crâne qui gratte », « shampoing apaisant qui n'abîme pas ma coloration ». Elles cherchent aussi à comprendre : pourquoi le cuir chevelu rougit ou gratte après le lavage, quels ingrédients éviter, si le sans parfum est vraiment mieux.

Barre et premier chiffre : taux de présence (Mentionné). Partie claire de la barre et chiffre grisé : première citation (signal de recommandation).

ChatGPT
  1. 1Ducray87,5 %56,2 %
  2. 2Bioderma87,5 %25 %
  3. 3Eucerin68,8 %6,2 %
  4. 4Klorane37,5 %0 %
  5. 5Vichy37,5 %0 %
  6. 6Kérastase12,5 %0 %
  7. 7L'Oréal Professionnel12,5 %0 %
  8. 8CeraVe6,2 %6,2 %
  9. 9Nizoral6,2 %6,2 %
  10. 10La Roche-Posay6,2 %0 %
Gemini
  1. 1Bioderma87,5 %18,8 %
  2. 2Ducray81,2 %12,5 %
  3. 3Klorane56,2 %0 %
  4. 4Vichy43,8 %31,2 %
  5. 5Avène43,8 %0 %
  6. 6Uriage37,5 %0 %
  7. 7Kérastase31,2 %6,2 %
  8. 8Cattier25 %0 %
  9. 9Garnier25 %0 %
  10. 10La Roche-Posay25 %0 %

C'est l'univers le plus dermatologique. Sur ChatGPT, Ducray est la référence : citée dans 88 % des réponses et en premier dans 56 %, devant Bioderma (88 %, 25 %) et Eucerin (69 %). Gemini cite les mêmes marques (Bioderma 88 %, Ducray 81 %) mais place plus souvent Vichy en premier (31 %, contre 0 % sur ChatGPT). Sur les questions de conseil, ChatGPT ne cite aucune marque dans 91 % des cas, alors que Gemini cite Ducray et La Roche-Posay dans toutes ses réponses.Sur le cuir chevelu sensible, Ducray obtient le plus de premières citations sur ChatGPT, mais Gemini cite plus souvent Vichy en premier.

Ce que ça change pour une marque. La preuve dermatologique (tolérance, tests sous contrôle, formules courtes) fait la différence. Les questions de conseil (ingrédients à éviter, démangeaisons après le lavage) sont un territoire libre sur ChatGPT : la marque qui y répond le mieux devient la source.

Classement : Routine par type de cheveux

Base : 20 prompts de choix produit ou de problème classés, 10 prompts de conseil analysés à part.

Comment les internautes cherchent. Les prompts partent du type de cheveux et de son problème : cheveux fins qui regraissent ou s'aplatissent, boucles « sans effet carton », frisottis quand il pleut, cheveux gris qui jaunissent, coloration qui ternit. Beaucoup portent sur l'ordre et la manière d'appliquer les soins : c'est la routine, plus que le produit, qui est demandée.

Barre et premier chiffre : taux de présence (Mentionné). Partie claire de la barre et chiffre grisé : première citation (signal de recommandation).

ChatGPT
  1. 1Kérastase45 %0 %
  2. 2Garnier35 %15 %
  3. 3Klorane35 %10 %
  4. 4L'Oréal Professionnel30 %15 %
  5. 5Schwarzkopf25 %5 %
  6. 6Bioderma20 %15 %
  7. 7John Frieda20 %10 %
  8. 8Les Secrets de Loly20 %5 %
  9. 9Bouclème20 %0 %
  10. 10Ducray20 %0 %
Gemini
  1. 1Kérastase95 %10 %
  2. 2L'Oréal Paris75 %5 %
  3. 3Klorane60 %15 %
  4. 4Garnier50 %5 %
  5. 5Aroma-Zone50 %0 %
  6. 6L'Oréal Professionnel45 %10 %
  7. 7René Furterer45 %0 %
  8. 8Les Secrets de Loly35 %15 %
  9. 9Christophe Robin20 %5 %
  10. 10Phyto20 %0 %

ChatGPT est très dispersé : Kérastase est la plus citée (45 %) mais jamais en premier, et la première place se partage entre Garnier, L'Oréal Professionnel et Bioderma (15 % chacune). Les spécialistes des boucles (Les Secrets de Loly, Bouclème) et John Frieda apparaissent dans 20 % des réponses. Gemini installe Kérastase (95 %), L'Oréal Paris (75 %) et Klorane (60 %), cite Aroma-Zone dans la moitié des réponses et une enseigne dans 95 %.Sur les routines, aucune marque n'est citée en premier plus d'une fois sur six : le territoire se gagne type de cheveux par type de cheveux.

Ce que ça change pour une marque. Les spécialistes (boucles, cheveux gris, cheveux fins) ont une vraie carte à jouer : des pages routine par type de cheveux, avec l'ordre d'application et les erreurs à éviter, répondent exactement à ces questions et peuvent faire passer une marque de niche au premier rang.

Classement : Pharmacie ou salon

Base : 16 prompts de choix produit ou de problème classés, 13 prompts de conseil analysés à part.

Comment les internautes cherchent. La question est celle du circuit et du prix : « quel masque efficace sans payer le prix du salon ? », « shampoing de supermarché ou de pharmacie pour cheveux abîmés ? », « pourquoi les produits de salon coûtent trois fois plus cher ? ». Les internautes arbitrent entre grande surface, pharmacie et salon, souvent avec un budget en tête.

Barre et premier chiffre : taux de présence (Mentionné). Partie claire de la barre et chiffre grisé : première citation (signal de recommandation).

ChatGPT
  1. 1L'Oréal Paris43,8 %25 %
  2. 2Garnier43,8 %18,8 %
  3. 3Klorane43,8 %6,2 %
  4. 4René Furterer37,5 %12,5 %
  5. 5Kérastase31,2 %18,8 %
  6. 6Ducray31,2 %6,2 %
  7. 7L'Oréal Professionnel31,2 %6,2 %
  8. 8Bioderma25 %0 %
  9. 9Redken25 %0 %
  10. 10Phyto18,8 %0 %
Gemini
  1. 1Kérastase50 %18,8 %
  2. 2Garnier50 %12,5 %
  3. 3Klorane50 %12,5 %
  4. 4René Furterer50 %12,5 %
  5. 5L'Oréal Paris50 %6,2 %
  6. 6L'Oréal Professionnel37,5 %6,2 %
  7. 7Lazartigue37,5 %0 %
  8. 8Vichy31,2 %6,2 %
  9. 9Phyto31,2 %0 %
  10. 10Redken31,2 %0 %

C'est l'univers où ChatGPT nomme le plus de marques sur le conseil (54 % des réponses de conseil en citent au moins une, contre 24 % en moyenne) : dès qu'on compare des circuits, il donne des exemples. Il place L'Oréal Paris (44 %, citée en premier dans 25 % des réponses) et Garnier (44 %, 19 %) en tête, devant Klorane et René Furterer. Gemini met cinq marques à égalité à 50 % (Kérastase, Garnier, Klorane, René Furterer, L'Oréal Paris) et cite une enseigne dans 81 % de ses réponses.Quand l'internaute compare les circuits, les marques grand public prennent la première place sur ChatGPT, devant les marques de salon.

Ce que ça change pour une marque. Une marque doit dire clairement où elle se trouve et pourquoi elle vaut son prix : comparatifs honnêtes, équivalences entre gammes, preuves de résultat. C'est le terrain des contenus comparatifs, que les deux IA reprennent volontiers.

Présence n'est pas préférence

Le taux de présence mesure le niveau Mentionné de la méthodologie V.M.R. La première citation, part des réponses où la marque est la première citée, est un signal de recommandation : plus fort qu'une simple présence, il ne signifie pas que l'IA affirme recommander la marque. Sur les 88 prompts classés, l'écart entre les deux est la vraie mesure du travail à faire.

MarqueChatGPT présenceChatGPT 1re citationGemini présenceGemini 1re citation
Kérastase36 %5 %68 %11 %
Klorane40 %10 %59 %9 %
Ducray36 %15 %34 %6 %
Garnier33 %16 %48 %5 %
René Furterer18 %2 %53 %7 %
L'Oréal Paris23 %7 %48 %5 %
L'Oréal Professionnel25 %6 %42 %3 %
Bioderma32 %10 %24 %3 %
Vichy17 %0 %24 %8 %

Kérastase est la marque la plus présente sur Gemini (68 %) mais n'y est citée en premier que dans 11 % des réponses, et dans 5 % sur ChatGPT. René Furterer est citée dans 53 % des réponses de Gemini contre 18 % sur ChatGPT. Garnier et Ducray sont les marques les plus souvent citées en premier par ChatGPT (16 % et 15 %).

Conseil ou achat : deux IA, deux logiques

Sur les 55 questions de conseil (« est-ce que le stress de la rentrée augmente la chute ? », « quels ingrédients éviter si on a le crâne réactif ? »), ChatGPT répond sans aucune marque dans 76 % des cas, et va jusqu'à renvoyer vers un médecin sur la chute de cheveux. Gemini nomme des marques dans toutes ses réponses et cite une enseigne dans près de deux réponses de conseil sur trois. Sur les prompts d'achat, Gemini cite Sephora dans 66 % des réponses, Nocibé dans 52 %, quand ChatGPT ne cite presque jamais d'enseigne.

Part des réponsesAchat (88 prompts) ChatGPTAchat GeminiConseil (55 prompts) ChatGPTConseil Gemini
Sans aucune marque10 %0 %76 %0 %
Avec au moins une enseigne2 %84 %4 %64 %

Les 7 questions d'avis, hors classement

Sept prompts demandaient l'avis sur un produit précis (ampoules Triphasic de René Furterer, sérum Anastim de Ducray, masque Nutritive de Kérastase, Olaplex n°3, shampoings Klorane, Dercos de Vichy, Garnier Fructis). ChatGPT reste sur la marque demandée dans 6 réponses sur 7. Gemini fait entrer des concurrents dans 5 réponses sur 7 (jusqu'à 8 marques pour Olaplex et Garnier Fructis) et cite une enseigne dans 6 sur 7. Sur Gemini, une question sur votre produit est aussi une vitrine pour vos concurrents.

À retenir. Sur les soins cheveux, Kérastase est la marque la plus présente sur Gemini (68 %) et citée dans 36 % des réponses de ChatGPT, mais n'y est citée en premier que dans 5 % des cas. René Furterer passe de 18 % sur ChatGPT à 53 % sur Gemini. ChatGPT reste prudent sur la chute et le conseil (76 % de réponses de conseil sans marque), quand Gemini nomme toujours des marques et cite une enseigne dans 84 % de ses réponses d'achat.

Ce que le Radar mesure, ce que le diagnostic explique

Le Radar montre qui les IA mentionnent et mettent en avant, à l'échelle d'un secteur. Le diagnostic AI Brand Echo explique pourquoi, sur les requêtes de votre marque, et MYA prolonge la même méthode jusqu'à l'activation.

Baromètre public, à l'échelle d'un secteur

AI Beauty Radar

  • MentionnéTaux de présence : part des réponses où la marque apparaît.
  • Signal de recommandationPremière citation : part des réponses où la marque est la première citée.
  • Ce qu'il ne montre pasLes sources, contenus et signaux qui expliquent ces résultats.

Audit construit sur les requêtes de votre marque

Diagnostic AI Brand Echo

  • VisibleLes contenus, pages, médias, avis et signaux qui font connaître et comprendre la marque aux IA.
  • MentionnéLes requêtes sur lesquelles la marque entre réellement dans la conversation.
  • RecommandéLes requêtes sur lesquelles la marque devient un choix préférentiel.

La méthode MYA en trois étapes

Étape 1

Diagnostiquer

Score V.M.R. sur vos requêtes clés, IA par IA, avec ce que le Radar public ne montre pas : sources mobilisées, territoire sémantique et benchmark concurrents.

Étape 2

Prioriser

Construction d'un panel de requêtes prioritaires adapté à votre marque, à ses usages et à ses concurrents, repérage des territoires vacants et des écarts entre IA, feuille de route des contenus.

Étape 3

Activer

Pages de recommandation par profil et par usage, FAQ structurées, données structurées et llms.txt, contenus presse IA-friendly, avis et forums, suivi V.M.R. dans le temps.

Ce que le Radar révèle, ce que MYA active pour votre marque

  • Des internautes qui décrivent un état (paille, sel, chlore) ou un type de cheveux, pas une marquePages de recommandation par profil et par usage, FAQ structurées
  • ChatGPT qui se tait sur la chute et le conseilContenus d'expertise validés, contenus presse IA-friendly, experts et dermatologues
  • Gemini qui s'appuie sur les enseignes, Sephora en têteCohérence des fiches revendeurs, avis, données structurées
  • Des marques très citées mais rarement en premierPreuves d'usage et suivi V.M.R. IA par IA, dans le temps

Le Radar montre ce qui se passe. AI Brand Echo explique pourquoi. MYA agit pour le modifier.

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Et votre marque ?

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